CONCEPTUALIZACIÓN DE LA COMUNICACIÓN Y COMUNICACIÓN EFECTIVA

¿QUE ES LA COMUNICACIÓN?

La comunicación es un medio por el cual las personas emiten mensajes que tienen una cierta intención. El proceso comunicativo debe llevarse a cabo de forma correcta para que los mensajes sean enviados y lleguen correctamente, para ser comprendidos.

En toda comunicación es imprescindible la existencia de quien emita el mensaje (emisor), del mensaje en si mismo, y de quien lo reciba (receptor).

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

Para que exista la comunicación tiene que haber un proceso básico con pasos:

Primero, un emisor que desee enviar un mensaje con una determinada intención (pareciera que no, pero siempre lo mensajes tiene una intencionalidad, por ejemplo vender, convencer, discutir algo, etcétera).
Se envía el mensaje con su contenido, que tendrá un código y un canal por donde viaja.
El receptor (que puede ser uno o bien varios) interpreta el mensaje recibido (conociendo el código del mensaje), y para responderlo, y así el proceso comienza otra vez.

A veces existen interferencias en la comunicación llamadas ruidos, los cuales pueden aparecer en el envío (ruidos de difusión y concepción) o cuando se reciben los mensajes (ruidos de comprensión o de asimilación).

REQUISITOS DE UNA COMUNICACIÓN EFICAZ

AFECTIVA

EFECTIVA

ASERTIVA

En el siguiente video vamos a apreciar como se da el proceso de la comunicación para que sea efectiva.

HERRAMIENTAS

Te invitamos a resolver las siguientes preguntas sobre el vídeo:

1. ¿Qué sucedió en la entrevista?

2. ¿Hubo comunicación efectiva en alguna parte del video?

3. Realiza 3 conclusiones acerca de la importancia de una comunicación efectiva.

CONCLUSIONES

Nuestra percepción no es infalible. Es un proceso de asimilación de la información recibida por nuestros sentidos, un proceso a través del cual interpretamos el mundo en que vivimos. Pero al hacerlo, aplicamos diversos filtros, entre los cuales están para empezar nuestras limitaciones biológicas (satisfacción de necesidades, atención, limitaciones sensoriales, estado de ánimo, etc.), como también aspectos psicológicos, culturales y sociales (personalidad, sistemas de creencias, educación, etc.).

FUENTES

1.Concepto: "https://concepto.de/comunicacion/#ixzz5LDuaBM2W"

2.EdenRed : "https://www.edenred.es/blog/comunicacion-asertiva-comunicacion-efectiva/"

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